‘돌핀’서비스에서 고객인증 시 인증번호는 가입 시 등록한 이메일과 휴대폰 번호로 SMS를 발송하고 있습니다.
만약 인증번호 수신이 되지 안되는 경우 SMS 차단 및 이메일 스팸등록을 확인해 주세요.
Q. SMS 차단 확인은 어떻게 하나요?
- Android : 메시지함 접속 > 오른쪽 상단 : 표시 터치 > 설정 > 스팸 및 차단 > 차단메시지 또는 스팸번호 확인
- IOS : 설정 접속 > 전화 > 차단된 연락처 확인
- 스팸 번호 또는 문자 차단은 기종별, OS별 다를 수 있으니 단말기 제조사 설명서를 참고해 주세요.
- 기타 스팸차단 APP에 의해 차단된 경우 해당 APP에서 차단 내용을 확인해 주세요.
- SMS차단 또는 이메일 스팸차단이 아닌경우 로그인 페이지의 유선 문의 또는 이용불편 문의를 통해 문의해주세요.
Q. 이메일 차단 확인은 어떻게 하나요?