회원의 탈퇴는 가입과 동일하게 탈퇴 문의 후 탈퇴 가능 여부를 확인 후 진행합니다.

회원이 탈퇴를 요청하였으나, 탈퇴가 불가능한 경우 요청자에게 안내 후 가능상태로 확인될 경우 탈퇴가 가능합니다.

• 탈퇴 시 계정복구는 불가능하며, 등록된 회원님의 개인정보는 삭제처리되어 복구되지 않습니다. 단, 관계 법령에 따라 회사가 보관해야하는 정보는 일정기간 보관됩니다.

Q. 탈퇴가 불가능한 상태는 어떤 상태인가요?

• 고객의 계정 월렛에 자산이 남아 있는 경우
• 고객의 계정이 출금 불가상태 또는 기타 사유로 인하여, 계정이 잠금처리된 경우