등록된 휴대전화번호가 변경되어 정보를 변경하기 위해서는 ‘돌핀’서비스 담당자 또는 이용문의를 통해 문의 후 관련 서류 준비, 변경을 진행해주세요.

Q. 준비해야할 서류는 어떤게 있나요?

• 신분증 사본(주민등록증, 운전면허증, 여권)
  • 사본 제출 시 주민번호 뒷자리, 운전면허 번호, 여권 번호 등 마스킹 처리하여 제출.
  • 제출하는 신분증에 신청 날짜 + 이메일 표기

• 통신사 가입사실 확인서
  • 원부증명서, 변경할 휴대폰 번호 & 해지 확인서(기존 휴대폰 번호)
    • 이동통신회사에서 발급받은 해지 확인서(기존인증받은 휴대폰번호 확인 필수)
    • 이동통신회사에서 발급받은 가입사실 증명원(변경할 휴대폰번호 확인 필수)

Q. 제출은 어떻게 해야하나요?

• 서류 제출 방법 :
  • 휴대전화번호 변경 문의 시 안내된 이메일 또는 담당자가 요청한 제출방법 별도 참고
• 이메일 제출 시 작성 내용 :
  • 내용 :
    • 이전 가입 전화번호
    • 신규 가입 전화번호
    • 변경이 필요한 계정 정보 : 휴대전화번호 변경자의 등록된 이메일 주소
    • 준비 서류 첨부 등