<aside> 👋 돌핀 서비스 도움말 센터에 오신 것을 환영합니다! 궁금하신 점에 대해 답변해 드릴게요.

원하는 내용을 찾을 수 없다면 지원팀([email protected])에 이메일을 보내주세요!

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✅ 가입 / 탈퇴

회원가입을 하고 싶습니다.

신원확인 서류는 무엇인가요?

‘소득증빙 서류’ 제출 요청을 확인하였습니다.

‘체류사실 증명서’ 제출 요청을 확인했습니다**.**

임시 비밀번호가 도착하지 않습니다.

서비스 가입 거부 안내를 통보받았습니다.

탈퇴는 어떻게 하나요?

✅ 로그인

로그인은 어떻게 하나요?

로그인이 되지 않습니다.

Google OTP란 무엇인가요?

인증번호가 오지 않습니다.

휴면 및 이상거래로 인한 이용 제한을 알고 싶습니다.

✅ 고객확인 제도

고객확인 제도란 무엇인가요?

고객확인은 한번만 하면 되나요?

고객확인 재이행은 무엇인가요?

고객확인 재이행을 진행하지 않았습니다.

고객확인 시 임시 신분증도 가능한가요?

✅ 계정 정보 / 보안

이상한 로그인 이력이 발견되었습니다.

이용제한 안내를 확인했습니다.

등록된 휴대전화번호를 변경하고 싶습니다.

개명한 경우 어떻게 해야하나요?

서비스 이용 및 운영 정책을 알고싶습니다.

✅ 지갑 입출금

입금 주소 생성은 어떻게 하나요?

개인지갑 주소 등록 방법 안내

가상자산 입금 방법을 알려 주세요.

가상자산 출금 방법을 알려 주세요.

출금을 취소하고 싶어요.

출금 내역은 어디에서 확인하나요?

출금 수수료는 얼마인가요?

출금했는데 입금 거래소에서 반영되지 않아요.

2차 주소가 무엇인가요?

✅ 트래블룰

지원하는 가상자산 종류 및 네트워크 유형

입출금 가능 가상자산사업자 및 지갑 리스트

미신고 가상자산사업자 입출금 제한 및 유의사항

가상자산 오입금 주의 안내

입금 반환 절차 안내

입금 출처 증빙은 어떻게 해야하나요?

화이트리스트 등록 시 상대방정보를 입력하라고 나옵니다.

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